Решения по автоматизации процессов
Противокражные системы
Современная противокражная система служит для предотвращения выноса неоплаченного товара посетителями магазина (магазинных краж) и является основной частью технического комплекса для защиты товаров в торговых залах. Другие названия — система EAS (electronic article surveillance- электронное обнаружение предмета), антикражная система.
Может устанавливаться на входе/выходе магазина, в больших магазинах — обычно рядом с кассами. Как правило, представляет собой ряд рамок-антенн установленных поперек прохода с шагом около метра. При этом все защищаемые товары оснащаются специальным ярлычком-меткой или упаковываются в коробку с меткой.
Если покупатель приобрел товар штатно, метку на товаре кассир снимает или деактивирует специальным приспособлением.
По типу детекции, помехоустойчивости и коэффициенту обнаружения массовое распространение получили два технологически принципиально разных типа - Радиочастотные антикражные системы и Акустомагнитные антикражные системы.
Радиочастотные системы
Суть работы радиочастных систем достаточно прост - происходит определение специального предмета, который чаще всего выражен в форме этикетки или бирки. Этот элемент находится на товаре, который нуждается в защите, а сам процесс определения происходит в электромагнитном поле, располагающемся между антенными рамками (стойками).
Защитный элемент, то есть бирка - это устройство, которое будет вносить помеху в это поле при его прохождении, что и вызовет сигнал тревоги, если не разблокировать его на кассе.
Противокражные системы радиочастотные RF работают в диапазоне от 1,9 до 10 МГц. На территории Российской Федерации используется частота 8,2 МГц.
Также стоит отметить, что имеется улучшенная модификация этой системы, которая является наиболее надежной, но и самой дорогой. Сеть RFID использует программу радиочастотной идентификации. Сама же метка этой системы включается в свою структуру микрочип, содержащий большое количество информации о товаре.
Преимущества радиочастотной технологии
- Надежность и устойчивость работы за счет высокой вероятности срабатывания меток
- Низкая стоимость расходных материалов по сравнению с системами других технологий
- Наличие бюджетных решений
- Большой ассортимент защитных датчиков, этикеток d40мм, 22*25, 30*40, 40*40, 50*50
- Возможность размещения логотипов и рекламных материалов на поверхности противокражных антенн
- Многообразие систем, современный дизайн
- Наличие систем с экранированными стойками - повышенная помехоустойчивость
- Возможна конфигурация систем со встроенным металлодетектором (обнаружение «фольгированных сумок») и интегрированным счетчиком посетителей
Недостатки радиочастотной технологии
- Жёсткие бирки снимаются магнитным съемником, который является легкодоступным инструментом злоумышленников
- Защитная этикетка большого размера (40х40мм) легко обнаруживается и портится злоумышленником
- Коэффициент срабатывания (до 90%) – ниже чем у акустомагнитных систем
- Защитные датчики экранируются телом человека
- Защитные этикетки не срабатывают на фольгированных поверхностях
- Нет возможности защиты широких проходов (не более 1.8 м на этикетку)
- Диапазон в котором работают эти системы сильно чувствителен к шумам и помехам
Акустомагнитные системы
отличаются самым высоким коэффициентом срабатывания (более 95 %) и хорошей помехоустойчивостью. Диапазон, в котором работают эти системы, меньше других подвержен шумам и помехам, поэтому для систем акустомагнитной технологии характерно отсутствие ложных срабатываний.
Преимущества акустомагнитной технологии:
- Акустомагнитная (АМ) этикетка (10х44мм) меньше РЧ-этикетки (40х40мм) – появляется возможность защиты мелкого товара
- Самый высокий коэффициент срабатываний (до 95%) и отсутствие «мертвых» зон
- этикетки не экранируются телом человека
- датчики срабатывают на фольгированных, металлизированных поверхностях (не ферромагнетиках) – появляется возможность защиты большего ассортимента товара
- Наличие бюджетных решений
- Возможность защиты широкого прохода – 2,4 м с помощью антенн и 8,0 м – с помощью скрытых антенн
- Возможна конфигурация систем со встроенным металлодетектором– обнаружение фольгированных сумок
- Повышенная защита от профессиональных воров – есть возможность прятать этикетку внутри упаковки, акустомагнитные деактиваторы оповещают о размагничивании этикетки
- Возможность размещения логотипов и рекламных материалов на поверхности противокражных антенн
Скачать Предложение СКУД, doc, 1Mb
Современные системы контроля и управления доступа (СКУД) должны выполнять следующие задачи:
- Управлять доступом людей и проездами автомобилей через контролируемые системой точки доступа и протоколировать данные события. Точками доступа могут являться двери, турникеты, калитки, ворота, шлагбаумы.
- Составлять режимы, определяющие время, в которое выбранным группам сотрудников разрешен проход через точку доступа с учетом направления прохода.
- Автоматически учитывать рабочее время сотрудников.
- В режиме реального времени наблюдать за происходящими событиями (проходами, проездами) и за текущим местоположением сотрудников и автомобилей.
- Получать отчеты о перемещениях сотрудников по территории предприятия, о нарушениях трудовой дисциплины (опозданиях, отсутствии в рабочее время, ранних уходах).
- Учитывать перемещения посетителей через обслуживаемые точки доступа, сохраняя полную историю событий.
Понятно, что для решения поставленных задач, системы контроля доступа должны представлять собой программно-технический комплекс, включающий в себя:
- Сервер баз данных повышенной надежности и быстродействия.
- Выделенный сервер, работоспособность которого не должна понижаться в течение длительного периода времени, независимо от всех остальных подсистем предприятия.
- Набор программных средств, обеспечивающих удобный и понятный интерфейс.
- Технические средства, обеспечивающие массовый контроль сотрудников на входе и выходе, а также автоматическую регистрацию всех событий в системе.
На сегодняшний день, системы контроля доступа, разработанных в России насчитывается около двух десятков. Некоторые из них представляют собой отдельные программные модули, которые позволяют реализовать контроль доступа на оборудовании сторонних производителей. Однако многие системы контроля доступа поставляются вкупе со «своим» оборудованием (контроллеры, преобразователи интерфейсов и т.п.). В целом же, все системы строятся, примерно, по следующей схеме:
Необходимость во внедрении системы контроля доступа обычно появляется в связи наличием морально устаревшего оборудования в точках доступа, а также невозможностью осуществить контроль за фактическим временем работы сотрудника. В первом случае, замена устаревшего оборудования влияет на имидж предприятия, поскольку проходная является отчасти лицом предприятия, т.е. тем местом, куда в первую очередь попадают сотрудники и посетители. Во втором случае, внедрение системы контроля доступа позволит автоматизировать табельный учет, а именно – в автоматизированном режиме осуществлять контроль о фактически-отработанном времени.
Програмно-технический комплекс системы контроля доступа
Критериями при выборе системы контроля доступа могут являться:
- Возможность подключения любых исполнительных механизмов без дополнительных модулей;
- Наличие любого устройства идентификации со стандартным интерфейсом Wiegand;
- Стоимость оборудования;
- Возможность наращивания;
- Устойчивость, защита от сбоев и помех
- Возможности интеграции с пожарной сигнализацией
- Возможность интегрировать контроль доступа с видеонаблюдением
- Возможности интеграции с Microsoft приложениями и ПО «1С»
- Возможности интеграции с другим оборудованием и программным обеспечением.
- Возможность получения данных сторонними приложениями (синхронизатором);
- Соответствие на ГОСТ Р 5124198. Средства и системы контроля и управления доступом
Нашей компанией предлагаются следующие решения системы контроля доступа с возможностью автоматизации табельного учета:
КОДОС
СФИНКС
Автоматизация магазина является многосторонней задачей, т.е. кроме программного обеспечения требуется поставка и подключение торгового оборудования, настройка обмена с управляющей учетной системой.
Обычно внедрение разделяется на две отдельные задачи: автоматизация торгового зала – система «front office» и управляющая учетная система- «back-office». Наилучшим выбором на наш взгляд являются системы программ «1С:Предприятие 8». Конфигурации 1С позволяют автоматизировать розничную торговлю любого направления в том числе и сети магазинов.
Мы предлагаем следующую схему работы:
Рабочие места кассиров объединены в одну локально вычислительную сеть. Работа кассиров ведется в единой информационной базе, таким образом, обеспечивается учет остатков товаров в реальном времени. Обмен с бэк офисной системой осуществляется в режиме «оффлайн», т.е. периодически. Плюсом такого способа является независимость работы двух систем, например бэк офисная система может располагаться в другом месте или бэк офисная система может в данный момент настраивается, в ней могут выполняться регламентные работы, а продажи в магазине при этом не останавливаются. Как правило, каждый день перед началом рабочей смены, происходит выгрузка данных о товарах и остатках во фронт офисную систему, после окончания рабочего дня происходит выгрузка данных о продажах в бэк офисную систему. При этом возможен также обмен данными в режиме «online» (через интернет или VPN сеть). Выгрузка данных в бухгалтерскую систему происходит по мере необходимости.
Торговое оборудование и автоматизация магазина
Программы «1С» работают с широким ассортиментом торгового оборудования магазина. Автоматизация магазина на основе «1С» пройдет быстро и без ущерба работе.
Рабочее место кассира
Внедрение начинается с рабочего места кассира. Обычно место кассира состоит из кассового аппарата, фискального регистратора, сканера штрих кода, считывателя магнитных карт, дисплея покупателя, денежного ящика, специализированного компьютера. Можно приобрести все составляющие по отдельности, либо все в комплексе – POS терминал. Стоимость POS терминала может варьироваться в зависимости от возможностей аппаратно-программного комплекса и дизайна. В самом простом случае рабочее место кассира может быть организовано из обычного персонального компьютера, программы «1С», сканера штрих-кода и фискального регистратора, что вполне хватает для автоматизации продаж в магазине.
Сканер штрих-кода позволяет увеличить скорость продажи, путем считывания информации со штрих-кода этикетки и в настоящее время является незаменимым при автоматизации даже небольших магазинов розничной торговли. Существует большое разнообразие сканеров в основном их можно разделить на ручные, стационарные и встраиваемые в стол кассира. По технологии считывания сканеры делятся на светодиодные и лазерные. В нашей компании Вы сможете купить сканеры штрих кода различных моделей.
Терминалы сбора данных используются в основном на складе. Они запоминают считываемые данные по штрих-кодам и затем данную информацию можно передать в учетную систему. Автоматизация склада магазина избавит Вас от ручного труда и ошибок.
Для нанесения штрих-кода на упаковку предназначены принтеры штрих этикеток. Если Вы автоматизируете магазин на базе 1С, то уникальный штрих-ход может быть сгенерирован системой «1С» самостоятельно, так же штрих-код может быть введен пользователем.
Электронные весы, не только служат для точного взвешивания товара, но и могут являтся принтером этикеток для весового товара. Информация о коде товара, может быть введена оператором при взвешивании, а может быть загружена и учетной системы.
Все оборудование Вы также можете видеть в нашем каталоге.
Автоматизация магазина- это современное направление в оснащении магазинов.
Представьте себе "умный" магазин, где все торговое оборудование (кассовые терминалы, весы, фискальные регистраторы, сканеры) объединено в одну систему.
Стабильное получение прибыли от магазина невозможно без постоянного контроля товарных и финансовых потоков, грамотного анализа и тщательного планирования бизнеса. Эффективно управлять - значит получать максимально возможную прибыль.
Сегодня требование рынка - это системы управления с возможностью прогнозирования спроса, управлением поставками, товарной номенклатурой, розничными ценами и оптимизацией складских запасов. Огромную помощь в решении этих важных задач окажет автоматизация процессов торговли вашего магазина.
Основная цель внедрения технологии — увеличение оборота за счет дополнительных преимуществ, которые дает автоматизация. На предприятии создается единое информационное пространство, и вся информация о движении товара поступает в центральный офис с необходимой частотой вплоть до режима реального времени, информация оперативна и актуальна. В результате — менеджеры магазина могут легко и быстро отследить количество проданного товара, спрос, сделать заказ именно недостающего товара, избегая нехватки и залеживания товара на складе.
Контролировать бизнес — значит получать информацию вовремя и иметь возможность повлиять на процесс. Автоматизированная система позволит вам быть в курсе всего, что происходит в торговых залах сети. Автоматизация магазина — это инструменты управления, работающие в режиме реального времени.
Внедрение систем автоматизации магазина позволяет не только эффективно и оперативно управлять магазином, но и экономить средства. Например, автоматический учет продукции и товаров позволяет держать минимальный запас, так как незачем покупать товар вперед — экономится площадь на складе, уменьшается «залеживание» продукции. Благодаря получению оперативной информации о наличии/отсутствии продукции на складе с задачей учета может справиться меньший штат сотрудников.
Автоматизация магазина позволит получить разнообразные отчеты для контроля персонала — получение сводных отчетов по группе терминалов, фиксация всех данных о работе магазина, многоуровневая система разграничения прав доступа.
Помимо этого, внедрение системы автоматизации позволяет повысить прибыль за счет косвенных причин:
- повышение производительности труда персонала благодаря упрощению работы: все операции ЦКТ линейного персонала, от кассира до администратора торгового зала автоматизированы. Ваши сотрудники работают под объективным контролем, без ошибок и с максимальной отдачей;
- исключение ошибок кассиров;
- снижение уровня злоупотреблений со стороны персонала (например, невозможность торговли "левым" товаром, воровство и т.д.);
- уменьшение затрат на сервисного обслуживания кассовых мест (автоматический сбор и передача данных о результатах продаж, удобный интерфейс для работы с программой, использование оборудования разных производителей требуют меньшего привлечения дополнительно оплачиваемых услуг сторонних специалистов);
- снижение убытков при потере качества товаров (автоматическое отслеживание сроков годности, оптимизация количества и скорости движения товаров).
Накопительные дисконтные и бонусные системы на основе пластиковых карт, скидки и купоны повышают интерес потребителя.
Эффективность и легкость управления бизнесом, станет вашим преимуществом. Повышение капитализации бизнеса и укрепление его позиций на рынке, привлечение дополнительных инвестиций – вот результат автоматизации.
Зачем нужны системы подсчета посетителей?
ЧЕМ КОНКРЕТНО МОЖЕТ ВАМ ПОМОЧЬ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СИСТЕМЫ ПОДСЧЕТА ПОСЕТИТЕЛЕЙ (см. статью Подсчет посетителей - дело тонкое)
Автоматизированные системы подсчета посетителей, использование данных о посещаемости во многом может способствовать капитализации торгового бизнеса — будь то маленький бутик или гигантский торговый центр. Управление торговым объектом, принятие бизнес-решений на основе данных о посещаемости — это ключ к коммерческому успеху.
Возможности, которые предоставляют системы подсчета посетителей:
Оценка общей эффективности работы магазинов:
- Системы подсчета посетителей позволяют оценить показатели конвертации посетителей в покупателей — показатель общей эффективности магазина;
- Объективная оценка популярности торгового бренда;
- Принятие решений об увеличении торговых площадей на данных о количестве посетителей;
- Системы подсчета посетителей позволяют проводить сравнительный анализ посещаемости отдельных торговых точек, входящих в единую сеть;
- Оптимальное планирование графика работы магазинов на основе динамики посещаемости.
Стратегическое и тактическое маркетинговое планирование:
- Системы подсчета посетителей позволяют проводить прогнозирование продаж на основе данных о посещаемости;
- Оценка влияния конкурентов на посещаемость торговой сети;
- Планирование рекламных и маркетинговых мероприятий на основе прогноза посещаемости;
- Системы подсчета посетителей обеспечат возможность оценки эффекта от уже проведённых рекламных мероприятий и маркетинговых акций.
Увеличение выручки точек продаж:
- Оценка эффективности работы продавцов-консультантов в торговых залах;
- Построение системы мотивации в зависимости от показателя конвертации;
- Оптимизация работы касс — учёт и прогноз соотношения количества посетителей в торговом зале и очередей у касс;
- Мерчендайзинг — расположение наиболее популярных товаров в наиболее посещаемых зонах магазина.
Регулирование отношений с арендодателями:
- Основание для оптимизации арендных ставок и местоположения магазина в торговом центре;
- Системы подсчета посетителей позволят оценить вклад магазина в развитие торгового центра.
Возможности, которые предоставляют системы подсчета посетителей для торговых центров
Оценка общей эффективности торгового центра:
- Использование системы подсчета посетителей это лучший способ оценки трех составляющих успеха торгового центра — местоположение, концепция и состав арендаторов;
- Данные о посещаемости торгового центра — это объективный показатель его популярности, один из важнейших факторов при определении его инвестиционной стоимости;
- Оценка правильности позиционирования торгового центра при его выводе на рынок;
- Выявление факторов, влияющих на посещаемость;
- Разработка и оценка эффективности системы навигации на основе данных о степени посещаемости каждой из зон торгового центра;
- Оценка среднего времени пребывания посетителей в торговых центрах;
- Системы подсчета посетителей дают ценную информацию для оптимизация работы служб эксплуатации и охраны в соответствии с посещаемостью.
Стратегическое и тактическое маркетинговое планирование:
- Планирование рекламно-маркетинговой активности торгового центра на основании прогнозов посещаемости в дни-кандидаты проведения мероприятий;
- Системы подсчета посетителей позволят определить эффективность отдельных инструментов маркетинга, PR и рекламы;
- Отслеживание влияния деятельности компаний–конкурентов на посещаемость торгового центра.
Системы подсчета посетителей могут увеличить прибыльность торгового центра:
- Дифференцированный подход к определению арендных ставок с учетом количества посетителей арендаторов — показателя их популярности;
- Продажа рекламных мест в торговом центре в соответствии с количеством посетителей, проходящих мимо них.
CountMax
Программно-аппаратный комплекс «DataCash»
предназначен для автоматизации наличных и безналичных расчетов и учета дотаций на лечебно-профилактическое питание на основе персональных пластиковых карт.
Применяется программа на производственных предприятиях и холдингах, в структуре которых работают комбинаты питания.
DataCash представляет собой программно-аппаратный комплекс и эксплуатируется как индивидуально, так и совместно с прочими системами интегрированного комплекса, как кадры, табель, СКУД.
В программе предусмотрены рабочие места Кассира, Калькулятора, Охраны труда, Бухгалтера, Администратора, Инфокиоск.
АРМ Кассира: за счет применения надежной POS-системы с сенсорным экраном и фискальным регистратором операции осуществляются простым прикосновением «пальца» к экрану, время на одну операцию сокращается на 20-50%
АРМ Калькулятора: производит создание справочника блюд, назначает меню на дату и конкретную расчетную точку, рассчитывает калькуляционную стоимость блюд согласно рецептурам, назначает цены, снимает и обрабатывает отчеты по деятельности АРМ Кассира
АРМ Отдела охраны труда: назначает виды дотаций (лечебно-профилактического питания) определенным категориям работников на период или конкретную дату
АРМ Бухгалтера: назначает лимиты работникам для получения питания в счет зарплаты, снимает и обрабатывает отчеты из расчетных точек по безналичному и дотационному видам питания, осуществляет взаиморасчеты предприятий с комбинатом питания
АРМ Администратора: администрирование БД.
Работы по передаче (синхронизации) данных в ИС Заказчика разрабатывают специалисты «Дата-Пермь» по заданию отдела ИТ Заказчика.
Объем и стоимость определяются на совещаниях. Доступ к базе данных реализован средствами языка запросов SQL и с использованием хранимых процедур СУБД MS SQL.
Преимущества внедрения системы автоматизации:
- снимается проблема очередей (при использовании безналичного способа оплаты),
- предоставление дотаций (скидок) при использовании безналичной формы оплаты,
- уменьшение требуемых наличных денег при выплате зарплаты,
- снижаются расходы на обслуживания системы спецпитания (производство талонов, выдача, учет), исключение подделки талонов,
- увеличивается доходность предприятия в результате отказа от датирования работников «не своего предприятия»,
- улучшение условий труда и снижение заболеваемости рабочих и служащих
- увеличивается пропускная способность касс и скорость обслуживания,
- гарантирует быстрый и точный расчет стоимости блюда, исключает ошибки кассира,
- автоматизация деятельности комбината питания,
- увеличивается посещаемость столовых (при использовании безналичного способа оплаты и целевого дотирования),
- снижение затрат при расчете операционного дня и сведении баланса денежных средств,
- снижаются потери электроэнергии и потери рабочего времени в «обеденные» часы за счет снижения количества питающихся на рабочем месте.
Возможен расчет экономического эффекта для вашего предприятия (период окупаемости до 6-12 месяцев)
Автоматизация кафе и ресторана – зачем?
Действительно, зачем нужна автоматизация кафе, ресторана, бистро или другое предприятие, которое занимается оказанием услуг общественного питания? Ведь и так вроде работает. И денег приносит. И все вроде хорошо. Вот только много об этом стали говорить, конкуренты компьютеры себе поставили, официанты теперь с карточками магнитными ходят и пальчиками в монитор тычут…
Маленький экскурс в историю. Еще лет пять назад для многих руководителей основой целью, с которой проводилась автоматизация кафе или ресторана было предоставление посетителям красивых счетов и сокращение времени на их написание. Более "изощренной" целью было желание сделать "также как у конкурентов".
Сегодня пришло понимание того, что автоматизация кафе и ресторана нужна для решения конкретных задач, а ее целью является быстрое предоставление информации для анализа состояния ресурсов компании и для принятия своевременных управленческих решений.
Ключевые слова, ради которых проводится автоматизация кафе — "быстро" и "своевременно". Ведь в конечном итоге, чем быстрее узнали — тем оперативнее отреагировали. Посмотрели. Увидели, что официант ворует (неприятно, но, к сожалению, не редкость) — поставили на вид или уволили, не дожидаясь, пока он купит себе автомобиль на ваши деньги.
Получили данные о посещениях VIP-клиентов за последний месяц — вовремя поняли с кем нужно работать, чтобы совсем не потерять важную персону. И так во всех разрезах учета: посетители, персонал, товарно-материальные потоки, поставщики, финансовые показатели, автоматизация кафе даст Вам контроль над ситуацией.
Современный динамичный рынок ресторанного бизнеса требует соответствующего подхода. Как говорили еще древние римляне – «Periculum in mora», или наши классики — "Промедление смерти подобно".
Злоупотребления в ресторане: ОБЪЕКТИВная оценка
Согласно статистике, процент злоупотреблений в ресторанном бизнесе колеблется в пределах от десяти до пятидесяти. Проблема эта известна и имеет ряд способов для того, чтобы сократить ее влияние на доходы владельца предприятия.
Один из них, причем наиболее действенный, — это когда совместно используется автоматизация кафе и системы видеонаблюдения. Действительно, а можно ли сделать так, чтобы наблюдение за сотрудниками не прекращалось и в отсутствии руководства? Возможно ли такое в принципе? Оказывается, возможно!
Глаз босса, внимательно следящего за движениями сотрудников, заменяет видеосистема, работающая параллельно с системой автоматизации кафе. Объектив видеокамеры зафиксирует абсолютно все действия персонала, и они без труда будут доступны руководству. А события-метки на определенные действия просто на порядки сократят время поиска нужных минут записи среди десятков часов.
Автоматизация кафе – как?
В первую очередь нужно определиться со сроками. Даже если вы прирожденный оптимист, не откладывайте автоматизацию кафе на неделю до открытия предприятия. Задержка открытия, необученный персонал и всеобщая нервозность – это обычный результат «недельного» запуска.
Поэтому, если предприятие новое, автоматизация кафе нужна на этапе ремонта помещения. Как минимум, следует обсудить с компанией-интегратором основные темы.
На работающих предприятиях процесс будет более затянут во времени, и менее комфортен ввиду прокладывания коммуникаций и проведения автоматизации в кафе рабочих мест в уже отремонтированных помещениях. Однако, данное обстоятельство не должно быть препятствием для руководителей, решивших выйти на новый уровень в управлении компанией.
Для любого ресторана или кафе автоматизация строится так, как изображено на рис.1 и\или рис.2. Но она может быть изменена или дополнена под частные задачи вашего заведения.
Для того, чтобы была проведена автоматизация кафе или ресторана, нужно установить в нем современное торговое оборудование и комплекс прикладных программ.
Зал ресторана или кафе оборудуется сенсорными моноблоками. С помощью специального программного обеспечения, которое на них установлено, официанту быстрее и легче работать с заказами. Также на рабочем месте официанта устанавливается принтер, который печатает пречеки (гостевые чеки).
Заказ, внесенный официантом в систему, сразу уходит на кухню и в бар и распечатывается на сервис-принтере с указанием номера столика и имени официанта. В заведениях с высокой проходимостью можно установить на кухне специальный дисплей «путь повара». Заказы высвечиваются на нем в порядке очередности, что очень удобно для работы поваров.
Рабочее место бармена, и по совместительству администратора зала, оборудовано так же, как рабочее место официанта. Но у бармена, кроме сенсорного моноблока и принтера чеков, еще установлен фискальный регистратор и денежный ящик.
Автоматизация работы менеджера или товароведа кафе, потребует компьютер или ноутбук, на который ставится программное обеспечение по управлению общепитом.
Основные плюсы, которые принесет автоматизация кафе:
1. Работа персонала в кафе ускоряется и становится более точной. Официанту проще работать с заказами и следить за столиками.
2. Менеджеру удобнее вести учет продуктов в специальных программах, управлять складскими остатками, составлять калькуляционные карты и сводить отчеты.
3. Махинации персонала кафе сводятся к минимуму за счет полной автоматизации и возможности в любой момент провести точечную проверку.
4. Сформировать специальное предложение в меню или скидку посетителям кафе гораздо проще. А главное – наглядные отчеты за любой период показывают вам, выгодны такие способы повышения лояльности или нет.
Основные плюсы, которые принесет автоматизация кафе, столовой:
1. Скорость работы кассира увеличивается в разы! С помощью удобной программы и сенсорного монитора кассир кафе забивает заказ буквально в несколько касаний.
2. Махинации персонала кафе становятся крайне сложно осуществимыми. Информация о фактических продажах доступна в любой момент времени. Даже электронные весы можно подключить напрямую к POS-системе, чтобы проверить соответствует ли количество взвешенного товара проданному.
3. Специальные программы для общепита позволяют разрабатывать точные калькуляции блюд, что особенно важно для фаст-фудов или кафе.
4. Менеджер удаленно получает ежедневные отчеты о продажах и прибыли и управляет складскими остатками в удобной программе для кафе.
5. В столовых можно реализовать полностью безналичную оплату по персональным карточкам сотрудников. Кассир сэкономит время на отсчитывание сдачи и размен денег – в обеденное время в столовой больше не будут образовываться километровые очереди!
Для автоматизации кафе и ресторанов мы используем программы на популярной платформе 1С.
Если у вас специфические требования к автоматизации, наши специалисты допишут типовой программный продукт под конкретные нужды вашего ресторана или кафе.
Перейти в КАТАЛОГ оборудования для систем видеонаблюдения
Программное обеспечение для IP камер MACROSCOP
Применение видеонаблюдения с ПО MACROSCOP позволяет:
- обрабатывать на одном сервере видеоптоки от 250 IP-камер благодаря инновационной технологии видеоанализа в сжатом видеопотоке
- сократить затраты на вычислительное оборудование в 4 раза благодаря увеличению скорости обработки данных и числа IP-камер, поддерживаемых одним сервером;
- выбирать IP-камеры видеонаблюдения, руководствуясь стоящими на объекте задачами, не задумываясь о совместимости камер и ПО. MACROSCOP поддерживает 22 марки и 453 модели IP-камер;
- находить видеофрагменты по дате, времени, лицу человека, положению объекта в кадре, его размеру, фотографии и особым приметам;
- работать с программным обеспечением видеонаблюдения без специальных знаний и дополнительного обучения. MACROSCOP прост и интуитивно понятен в установке, настройке и эксплуатации
- поддерживает 95% IP-камер, продающихся на российском рынке: 24 марки и 435 моделей.
Автоматизация склада
При большом объеме содержащейся на складе продукции, при ежедневных поступлениях, при постоянной «текучести» товаров, очень легко запутаться. Но решение все-таки существует.
Любая автоматизация склада – это система, разработанная по всем правилам логистики, позволяющая полностью контролировать всю работу склада, облегчая тем самым контроль над всеми складскими операциями. Кроме того, автоматизация склада позволяет оперативно выполнять заказы, укомплектовывая их буквально в считанные минуты, а также повысить уровень сервиса, привлекая, таким образом, еще большее количество клиентов.
Преимущества автоматизации склада.
Качественную автоматизацию склада можно осуществить, установив необходимое оборудование, освоив определенные программы и обучив сотрудников пользоваться всем тем набором средств, которые обеспечивают в совокупности автоматизацию склада.
Решения на 1С:Предприятие 8 – это система автоматизированного принятия решений, "мозг" современного складского комплекса. Она позволяет существенно повысить эффективность его работы, а именно:
- оптимизировать использование площади склада
- сократить затраты на хранение товара на складе
- сократить время проведения всех складских операций
- сократить количество ошибочных складских операций
- повысить точность учета товара
- избежать потерь, связанных с ограниченным сроком реализации товара
- уменьшить зависимость от "человеческого фактора"
Многочисленные успешные внедрения систем подтверждают, что она может эффективно использоваться на складе любого размера и типа – от небольшого магазина до крупного распределительного центра или склада готовой продукции крупного промышленного предприятия в самых разных отраслях.
Для автоматизации работы небольшого склада может применяться сравнительно недорогая "бумажная" технология работы. При внедрении системы в крупных складских комплексах, требующих управления ресурсами (работниками, оборудованием) в режиме реального времени, применяется технология штрихкодирования с использованием радиотерминалов сбора данных.
Программа может использоваться на складе ответственного хранения (склады 3PL-операторов) – "1С-Логистика:Управление складом" позволяет вести учет операций и товара в разрезе его владельцев и рассчитывать стоимость оказанных услуг по различным критериям.
Отличительной чертой системы является легкость и простота адаптации к условиям работы практически любого складского комплекса, специфике его технологических и организационных требований. Это достигается с помощью гибких параметрических настроек без участия программистов.
Система поддерживает работу с различными типами торгового оборудования: принтерами этикеток, сканерами штрихкода и радиотерминалами сбора данных.
Еще одним важным достоинством системы является возможность ее полной интеграции с различными системами управления предприятием. Наиболее тесная интеграция достигается с программными продуктами фирмы "1С".
Интеграция системы автоматизации склада (складского учета) с другими системами автоматизации позволяет:
- получать из других систем автоматизации заявки на приемку товара и его отгрузку, а также задания на переупаковку, формирование наборов (комплектацию), списание и пр. складские операции, отражаемые в системе автоматизации склада;
- передавать в другие системы автоматизации данные о фактических движениях товаров на складе;
- не вводить данные дважды, то есть снижать вероятность ошибок при вводе данных в системы автоматизации склада и прочие системы автоматизации за счет их автоматической передачи;
- повысить оперативность взаимодействия между складами и другими подразделениями компании.
Термотрансферные принтеры
Настольные
Промышленные
Мобильные принтеры
Принтер этикеток – это устройство, с помощью которого изображение штрих-кода, рисунки, текст наносятся на этикетку. В специальном графическом редакторе формируется этикетка, которая затем распечатывается на принтере.
Принтеры этикеток чаще всего используются для маркировки продукции собственного производства в магазинах, при перемаркировке товара на предприятии для идентификации его собственной торговой системой. Главная цель использования принтеров штрих-кода – облегчить и ускорить выполнение учётных операций.
Принтеры штрих-кода также могут быть использованы на производстве, в том случае, если на упаковке не нанесен штрих-код.
В настоящее время высокопроизводительные принтеры нашли широкое применение на акцизных складах алкогольной продукции для надпечатки штрих-кода на акцизных марках. Круг областей применения штрих-кода постоянно расширяется, и принтеры штрих-кода успешно решают весь спектр задач, связанных с печатью штрих-кода.
Принтеры можно различать по методу печати и производительности.
По методу печати, то есть, по способу нанесения изображения на этикетку, различают принтеры с прямой термопечатью и термотрансферные принтеры.
Принтеры прямой термопечати (direct thermal printers) печатают на материалах с термослоем (термобумага, термокартон и т.п.). Изображение при печати появляется за счет того, что печатающая головка принтера нагревает поверхность материала в определенном месте, и материал от этого темнеет.
Принтеры, использующие принцип термопечати, относительно недороги, и кроме самих этикеток для них не нужны никакие другие расходные материалы. В то же время термослой чувствителен к свету, тепловому воздействию: срок службы термоэтикеток обычно не превышает 6 месяцев. Со временем этикетка темнеет, изображение на ней теряет чёткость, возникают трудности при считывании штрих-кода. Поэтому принтеры с прямой термопечатью обычно используются для маркировки продуктов питания и товаров с небольшим сроком реализации.
В термотрансферных принтерах (thermotransfer printers) применяется способ термопереноса красителя со специальной ленты на основу – бумагу, картон, полиэстер, синтетический материал, пластик. То есть печатающая головка разогревает не термослой бумаги, как это происходит в принтерах термопечати, а красящую ленту.
Изображение на этикетках получается прочным и долговечным, устойчивым к внешним воздействиям, этикетки долгое время не теряют яркости. Принтеры с термотрансферной печатью используются для маркировки товаров с длительным сроком реализации.
В зависимости от задач, решаемых принтером этикеток, они делятся на промышленные, полупромышленные, настольные и мобильные.
Промышленные принтеры предназначены для выполнения большого объёма работ. Они печатают со скоростью от 100 до 300 мм/сек.
Полупромышленные принтеры принадлежат к среднему классу. Скорость печати таких принтеров составляет 100-150 мм в секунду.
Настольные принтеры имеют невысокую скорость печати – 50-100 мм/сек. Такие принтеры предназначены для эксплуатации в офисных условиях, в розничной торговле для маркировки упакованных товаров.
Мобильные принтеры печатают примерно с той же или с меньшей скоростью, что и настольные, имеют автономное питание, небольшие размеры и вес. Это позволяет использовать мобильные принтеры непосредственно на месте приклеивания этикеток.
Основные производители принтеров штрих-кода - Zebra и TSC.
Принтеры Zebra производятся в США, они работают в течение длительного времени, в тяжёлых условиях и при суровой погоде. Принтеры Zebra обеспечивают более быструю, продуманную и надёжную работу.
Срок доставки принтеров Zebra: от 7 дней.
Более подробную информацию о принтерах Zebra можно посмотреть на официальном сайте производителя или в каталоге.
Принтеры TSC производятся в Китае. Компания TSC хорошо известна, как поставщик надежных, высококачественных принтеров этикеток по конкурентоспособной и привлекательной цене. Компания TSC разработала и выпустила широкую линейку оборудования для маркировки: от экономичного начального класса до мобильных термопринтеров и высокопроизводительных моделей промышленного назначения. Все продукты отличаются надежностью конструкции, простотой и удобством в работе.
Срок доставки принтеров TSC: от 7 дней.
Более подробную информацию о принтерах TSC можно посмотреть на официальном сайте производителя или в каталоге.
Дополнительное оборудование к принтерам.
Смотчики, намотчики, отделители этикеток (подробнее - по запросу):
- намотчики и смотчики для рулонных этикеток
- комбинированный смотчик - намотчик для принтеров с обратной подачей
- комплекс для намотки – смотки с промежуточной вставкой
- намотчики этикеток для малых принтеров
- перемотчик с втулку на втулку
- автоматический счетчик этикеток
- автоматический отделитель этикеток
- автоматический отделитель этикеток и приспособление для наклейки на предметы круглого профиля
- ручной отделитель для рулонных этикеток
- приспособление для продольной раскройки этикеточной ленты
Самоклеящаяся этикетка
При выборе самоклеящейся этикетки следует обращать внимание на следующие моменты, определяющие, в конечном итоге, стоимость рулона (или штуки этикетки):
Линейные размеры этикетки (А - Б) измеряются в миллиметрах.
В наименовании этикетки сначала указывается ширина А (измеряется вдоль оси вращения ролика), а затем - длина Б (измеряется вдоль направления разматывания этикеток). Например: 58 х 30 мм. Ширина важна при подборе рулона этикеток для конкретного принтера с известной максимальной шириной рулона этикеток. Ширина подложки Ж, как правило, на 2-6 мм больше ширины этикетки. Это следует иметь в виду, чтобы не столкнуться с проблемой несовместимости расходных материалов с принтером.
Количество этикеток в рулоне (намотка) (В). Число, обычно кратное сотням, обозначающее количество этикеток в одном ролике. Зависит от высоты этикетки: чем она больше, тем намотка меньше (для обеспечения универсальности расходных материалов). Например: 58 х 30 (1000).
Тип материала этикеток (Г).
Внешний диаметр рулона (Д). Чаще всего измеряется в миллиметрах. Важен при подборе рулона этикеток для конкретного принтера с известным максимальным внешним диаметром рулона этикеток. Например, для начального класса принтеров Zebra этот параметр составляет 120 мм.
Диаметр втулки (Е). Чаще всего измеряется в миллиметрах. Важен при подборе рулона этикеток для конкретного принтера с известным внутренним диаметром втулки рулона этикеток.
По способам печати на принтере бумажные этикетки делятся на 2 группы : 'Термо' и 'Термотрансферные'.
Термотрансферные - этикетки без термохимического слоя. Печать на них осуществляется с помощью красящей ленты на термотрансферных принтерах.
Термоэтикетки, печатающиеся как на термотрансферных, так и на термопринтерах, в свою очередь, делятся на ТермоЭко и ТермоТоп.
Защитное покрытие этикетки 'Топ' предотвращает механические повреждения этикетки, а также защищает её от неблагоприятных условий среды - солнечного света, влажности и прочих факторов, значительно сокращающих срок службы этикетки 'Эко'.
Пример названия - 58 х 30 (1000) - термотрансферная этикетка. 58 х 30 (1000) топ - термоэтикетка с защитным слоем.
1. Термотрансферные, бумажные этикетки
2. Термоэтикетки чувствительны к влаге (размывает изображение) и высокой температуре (этикетка желтеет, изображение тускнеет). Срок жизни термоэтикетки - до одного года, при условии эксплуатации ее в комнатных условиях. Термоэтикетки применяются для печати переменной оперативной информации:
- в гипермаркетах, супермаркетах, магазинах на автоматических этикеточных весах
- на предприятиях по производству и упаковке продуктов питания и промышленных товаров
- на предприятиях логистики и транспорта
- в компаниях по оказанию почтовых услуг и т.д.
Бумага без защитного покрытия плотностью 60 и 80 г/кв.м. Применяются, когда не требуется хранение и транспортировка этикетированных упаковок. Эти термоэтикетки отличаются высокой контрастностью изображения и хорошей считываемостью штрих-кода. Бумага такой термоэтикетки состоит из трех базовых элементов. Сверху находится термочувствительное, химически активирующееся покрытие, под ним находится праймер, обеспечивающий не только высокое разрешение и качество печати, но также усиливающий чувствительность термослоя. И наконец, бумага - основа термоэтикетки.
Термоэтикетки ЭКО не рекомендуется применять для продуктов глубокой заморозки и для продуктов, подверженных воздействию влаги.
Термоэтикетки ЭКО имеют термочувствительный слой. Проявление черного изображения начинается от +550С, максимальное проявление достигается при +800С. Клеящий слой обеспечивает прекрасное прилипание на широкий спектр поверхностей, включая неровные, слегка шершавые и изогнутые. Имеет BGA-сертификат на прямой контакт с пищевыми сухими, нежирными продуктами. Используется при производстве самоклеющихся этикеток для пищевых продуктов и товаров народного потребления.
Бумага с защитным покрытием плотностью до 80 г/кв. м для печати этикеток в местах массового этикетирования продуктов питания, когда предполагается дальнейшая транспортировка или хранение продуктов, в особенности таких, как мясо или рыба. Защитный слой предохраняет наклейки от загрязнения, влаги и механических повреждений. Термоэтикетки ТермоТоп могут использоваться во влажных условиях и при низких температурах.
Если термоэтикетки применяются на продуктах, подвергающихся заморозке-разморозке, то нужно использовать термоэтикетки ТОП, т.к. на этой бумаге есть двухсторонний защитный слой от агрессивных сред.
При добавлении дополнительного верхнего слоя обеспечивается защита от внешнего воздействия термоэтикетки ТОП, таких как:
- механическое истирание термоэтикетки, царапины термоэтикетки и т.п
- химическое воздействие масел на термоэтикетки, органических растворителей, пластификаторов в ПВХ пленках/упаковке
- воздействие внешней среды на термоэтикетки, например, высокая влажность или конденсат влаги на замороженных продуктах
Нижний барьер или обратное покрытие обеспечивает дополнительную защиту термоэтикетки от миграции и применяется в бумагах с покрытием термоэтикетки класса премиум.
Термотрансферная лента (пленка, риббон)
В отличие от термоэтикетки, термотрансферная этикетка для печати требует расходный материал – красящая термотрансферная лента (пленка) или риббоны (от англ. ribbon - лента).
Красящая термотрансферная лента (пленка) представляет из себя пленку, изготовленную из полиэстера, одна из сторон которой обработана специальным термоплавким красителем. В обычных условиях краситель термотрансферной ленты находится в твердом состоянии (сухой на ощупь), но под воздействием мгновенного нагрева термоголовки принтера краситель плавится и переносится на бумагу или иной материал этикетки.
Красящая термотрансферная лента (пленка) различается способами нанесения красителя – IN и OUT.
- IN – термотрансферная лента имеет красящий слой с внутренней стороны
- OUT – красящий слой с внешней стороны термотрансферной ленты
Термотрансферная лента (пленка) бывает трех типов:
- термотрансферная лента (пленка) на основе воска (WAX)
Используется для печати на бумажных этикетках и картонных ярлыках. Не применим для печати на этикетках изготовленных из лакированной бумаги. Этот тип термотрансферной ленты обеспечивает высокое качество и скорость печати. Полученное изображение не стойко к воздействию растворителей и истиранию. Считается самым популярным и недорогим типом красящей ленты. - термотрансферная лента (пленка) на основе смолы (RESIN)
Используется для печати на синтетических материалах, текстильных лентах, лакированной бумаге и ламинированном картоне. Полученное изображение стойко к воздействию агрессивной среды, влаге, высоким и низким температурам, истиранию. Основной недостаток этой термотрансферной ленты - это более высокая цена, чем на другие типы красящих лент. - термотрансферная лента (пленка) на основе комбинации воска и смолы (WAX/RESIN)
Используется для печати как на бумажном носителе, так и на синтетических материалах. Основное достоинство - это повышенная стойкость к механическим повреждениям, но данная лента подвержена воздействию растворителей.
Термотрансферная лента (пленка) позволяет печатать изображения на этикетке различными цветами, спектр которых постоянно расширяется.
Текстильная лента
Текстильная лента используется для изготовления вшивных ярлыков. Изготавливается из нейлона, полиэстера, сатина. Изображение и текст наносится термотрансферным принтером с помощью красящей ленты. Текстильная лента может быть однослойной или двухслойной, допускающей печать на обеих сторонах ленты. Используя цветные текстильные ленты с оптимально подобранным цветом, можно выгодно подчеркнуть стиль изделия, сделать вшивной ярлык не только носителем необходимой информации, но и постоянно действующей рекламой компании-производителя, её фирменным знаком.
На любом текстильном изделии обязательно присутствуют вшивные ярлыки для указания размера изделия, и также состава ткани и способах ухода (стирка, химчистка, глажка и т. д.). Часто на ярлыках также может присутствовать штрих-код, логотип, знака Ростеста и т.д. Основное требование к вшивным ярлыкам: стойкость к механическим и химическим воздействиям. Сам ярлык и информация на нем должны сохраняться при интенсивной носке и чистке/стирке изделия. Для изготовления вшивных ярлыков используется специальная текстильная лента из следующих материалов: нейлон; полиэстер; сатин. Печать на текстильной ленте производится термотрансферным принтером с помощью специальной красящей ленты (например, RESIN L555), содержащей краситель, стойкий к агрессивным средам и моющим веществам. Принтер должен быть снабжен специальным резаком для отрезки напечатанного ярлыка от рулона текстильной ленты. Длина ярлыка может быть любой, ширина ярлыка равна ширине исходного рулона текстильной ленты.
Области применения - для использования как в помещении, так и на открытом воздухе, ярлыки, подвергаемые воздействию воды и для жёстких условий окружающей среды, например:
- Металлургическая промышленность
- Маркировка проводов, кабелей
- Подвесные этикетки
- Отслеживание посетителей в бассейнах (идентификационные ярлыки на запястья)
- Маркировка экспонатов в музеях и др.
- Металлургическая промышленность
- Маркировка строительных материалов
Размеры: тканевые вшивные этикетки обычно используются для указания размеров одежды, состава, рекомендаций по уходу. Поставляются в роликах, стандартная длина намотки: 250 м при любой ширине заказа.
Нейлон - полимерный тканный материал, имеющий специальную пропитку, снижающую накопление статического электричества при печати ярлыков. Благодаря пропитке, заполняющей неровности поверхности ткани, поверхность этого материала с обеих сторон становится практически ровной, и внешне напоминает бумагу. Благодаря такой ровной поверхности, осуществляется очень качественная двусторонняя термотрансферная печать с разрешением 300 dpi. Материал очень прочный и несколько более плотный, чем полиэстер-сатин. При холодной порезке обрезанный край не распускается, что даёт возможность готовый ярлык пришивать только с одного края, оставляя второй край ярлыка свободно висящим.
Сатин (полиэстер-сатин) - полимерный тканный материал без пропитки. Благодаря специальному плетению, одна поверхность материала - глянцевая и ровная (приспособлена для качественной термотрансферной печати), обратная сторона имеет грубую фактуру, не приспособленную для качественной печати. Материал очень прочный, но более мягкий на ощупь, чем нейлон, рекомендуется для маркировки белья, где происходит прямой контакт с телом. При холодной порезке обрезанный край распускается, что не даёт возможность готовый ярлык пришивать только с одного края. Такие ярлыки, как правило, пришивают с обеих сторон (петлёй или напрямую).
Термотрансферная печать - это очень быстрый, дешёвый и очень удобный способ производства текстильных ярлыков, ориентированный как на малые тиражи, так и на серьёзные объёмы. Может выполняться с использованием различных текстильных полимерных материалов, таких как: нейлон, полиэстер-сатин и т.д., а также различными цветами. Этикетки, отпечатанные таким способом - долговечные, и обеспечивают надёжную маркировку товара на очень продолжительный срок. Применение специальных красок обеспечивает устойчивость отпечатка даже после многократных стирок при температурах до 80 °С.
Для печати ярлыков термотрансферным способом необходимы:
- Компьютер - практически любой, на котором можно установить Windows, т.к. большинство принтеров имеют в своём комплекте набор Windows-драйверов любой версии, а также полный набор интерфейсов для подключения компьютеру (RS-232, Centronics и USB);
- Термотрансферный принтер - предпочтительно с разрешением печати 300 dpi, укомплектованный автоматическим обрезчиком ленты и возможностью использования больших рулонов расходных материалов (промышленный стандарт). Подойдёт любой промышленный принтер с разрешением 300 dpi, также для этих целей можно с успехом использовать доукомплектованные внешним размотчиком больших рулонов и обрезчиком термотрансферные принтеры TSC начального уровня приспособленные для использования 300 метровых красящих лент (риббонов), что позволит существенно уменьшить расходы на покупку оборудования, без потери в удобстве печати и себестоимости напечатанного ярлыка;
- Рулон текстильной ленты - нейлон или полиэстер-сатин, как правило, данные ленты могут быть разной ширины (от 15 до 110 мм) с шагом изменения 5 мм, намотаны на втулку 76 мм и с внешним диаметром рулона до 200 мм. Напечатанные ярлыки по ширине и высоте формируются следующим образом: ширина ярлыка соответствует ширине исходного рулона, длина задаётся высотой макета и местом обреза автоматического обрезчика принтера;
- Рулон красящей ленты (риббон). Такие ленты могут быть различных цветов и иметь разный состав краски. В данном случае для обеспечения необходимой износоустойчивости и устойчивости к стирке при температуре воды до 80°С - необходимо выбирать красящие ленты с краской RESIN, специально предназначенный для печати по текстилю. Наибольший ассортимент и доступность на нашем рынке, а также наименьшая цена у лент, намотанных по промышленному стандарту, т.е. картонная втулка с внутренним диаметром 25 мм (1 дюйм) и длиной намотки - 300 метров. Поэтому желательно приобретать принтеры, в которых предусмотрено использование именно таких риббонов. Красящая лента должна быть чуть шире, чем ширина основной текстильной ленты, по которой производится печать.
- Программное обеспечение - большинство принтеров, продаваемых нашей компанией, обеспечиваются бесплатным специализированным программным обеспечением для дизайна этикеток и ярлыков. Также возможно использование любого текстового или графического редактора, работающего в среде Windows, и печать через драйвер принтера так же, как используются большинство привычных лазерных или струйных принтеров
Кассовая термолента
Для получения дополнительной информации по ценам и наличию расходных материалов необходимо обратиться к нашему менеджеру. На сайте указан неполный перечень расходников.
Чековые термоленты:
- Чековая лента 57 мм х 30 м, термохимическая (Штрих-ФР-К, АМС-100К, ККМ Элвес-Микро-К, Феликс-РК, Феликс-3СК и др.)
- Чековая лента 57 мм х 40 м, термохимическая (Штрих-ФР-К, АМС-100К, ККМ Элвес-Микро-К, Феликс-РК, Феликс-3СК и др.)
- Чековая лента 80 мм х 80 м термохимическая для принтеров чеков Star и фискальных регистраторов
Нестандартные размеры под ЗАКАЗ!
Нужна помощь?
Мы всегда на связи и готовы помочь, подсказать, проконсультировать